由退货服务规范》国家标准发布马竞合作伙伴《售后服务 无理

　　本报讯 （记者何 可）近日◇•▽▪◆，将于2025年5月1日起正式实施◇□○-▷▪。推荐性国家标准《售后服务 无理由退货服务规范》（GB/T 44904—2024）经市场监管总局（国家标准委）批准发布…=▽◇▽。该标准由中国标准化研究院等单位起草•△●◁=…。

　　该标准规定了售后服务无理由退货的基本要求☆★▽、经营者要求☆…马竞合作伙伴《售后服务 无理、退货条件（商品范围马竞合作伙伴★○○◆□=、商品完好性•□、退货时限）•■◁○◇★、退货流程▪▽、服务监督与评价等内容□▼▲•□○，适用于采用非现场销售（网络◆-…=•、电视■△☆、电话■★••▷、邮购等）及现场销售方式购买商品的无理由退货服务△▲•■▽★。

　　据介绍▼▲▷▷★▪，目前◁…◆○◁…，我国对线天无理由退货已有法律规定马竞合作伙伴■◇▷，但线下退货却并未与之同步•▲◇▷☆•。○○-▽□“线上好退◇…△○…★，线下难退…•”□●▪■，给线下消费者带来不便◆=○●◆，也不利于市场经济发展◆…◁■▷。为提升线下消费者获得感…▽▷==■，优化消费环境-=■▽☆，近年来国家有关部门倡议线下门店开展无理由退货活动▼▽，倡议发出以后□◆◆，多地积极响应-○◆▷●▽。但由于=▪☆●★“什么能退◆☆，怎么退…•◇▽▼★，如何方便退•◆▼•▽”没有明确的标准■○，线下购物无理由退货并不容易▲◁■-★由退货服务规范》国家标准发布。该标准的发布实施将进一步保护消费者合法权益◇-，推进线下无理由退货规范开展▲◆▽。